АР
Александра Рымарь · Студия аналитики
Системы принятия решений на основе данных
Чек-лист v1.0
@aleksarym
Чек-лист

20 вопросов к отчётности,
на которые у вас, скорее всего, нет ответа

Прогоните по списку перед следующей планёркой. Если на 5+ вопросов нет внятного ответа — у бизнеса есть «слепые зоны», и они стоят денег.

01Данные

Где живут цифры

  • ☐Знаете ли вы, в скольких таблицах хранится ваша отчётность?
  • ☐Есть ли единый источник правды для выручки и маржи?
  • ☐Согласованы ли названия SKU / клиентов между системами?
  • ☐Кто и когда последний раз сверял итоги в разных таблицах?
  • ☐Есть ли история изменений ключевых цифр?
  • ☐Сколько часов в неделю команда тратит на сбор отчётов вручную?
  • ☐Что произойдёт с отчётностью, если ключевой сотрудник уйдёт в отпуск?
02Метрики

Что вы считаете

  • ☐Знаете ли маржу по каждому SKU / продукту с фактическими комиссиями?
  • ☐Считаете ли ДРР по SKU, а не только по кабинету?
  • ☐Есть ли прогноз дней до out-of-stock?
  • ☐Видите ли когорты клиентов / повторные покупки?
  • ☐Есть ли P&L по проектам / каналам / категориям?
  • ☐Какая у вас оборачиваемость и стоимость хранения переостатков?
  • ☐Сравниваете ли план и факт по основным KPI?
03Решения

Как вы действуете

  • ☐Есть ли алерты при критичных отклонениях (OOS, всплеск возвратов, провал ДРР)?
  • ☐За сколько минут вы поймёте причину падения выручки на 15%?
  • ☐Как принимаются решения по ассортименту — на цифрах или интуиции?
  • ☐Кто и по какой логике решает, какую SKU убрать с витрины?
  • ☐Как часто пересматриваются цены — и на основе каких данных?
  • ☐Что вы делаете с цифрами, которые вам не нравятся?